신주쿠 왕복 픽업 예약 변경 > 오니 Join 게시판

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안녕하세요 9월12일 왕복픽업 예약을 한 나혜영입니다.

단독차량으로 15시50분 8명 예약을 하였는데,
픽업 탑승 시간을 16시30분으로 합승차량과 동일한 시간대로 안내를 주셔서
합승차량 시간대와 동일하고 금액차이가 나기에 차량변경 요청드립니다.

합승차량과 단독차량의 예약 가격의 차액분이 발생하는데,
1. 예약 취소를 하고 다시 결제를 하면 될까요?
2. 혹은 차액분만큼 부분 취소로 처리하나요?

확인해주세요.

3일전에 예약 및 취소가 가능하다고 하는데,
톡에서도 답변이 없으셔서 홈페이지에 글도 함께 남깁니다.